Términos y Condiciones
- Información general
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Distribuidora y Comercializadora Yvana S.A.C., disponible en:
https://www.distribuidorayvana.com/.
Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. - Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en el sitio web corresponden a herramientas, equipos y materiales para construcción y ferretería.
Las imágenes son referenciales.
Los precios y disponibilidad pueden variar sin previo aviso.
La empresa se reserva el derecho de modificar o retirar productos del catálogo. - Precios
Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación peruana, salvo indicación contraria.
En compras por volumen o para proyectos, los precios pueden variar según cotización. - Proceso de compra
El cliente podrá realizar pedidos a través de:
Página web
WhatsApp
Correo electrónico
Atención comercial directa
La compra será confirmada una vez verificado el pago o aprobada la condición de crédito. - Formas de pago
Las formas de pago pueden incluir:
Transferencia bancaria
Depósito bancario
Pago contra entrega (según zona)
Crédito para empresas previamente evaluadas - Despachos y entregas
Los despachos se realizan dentro de los plazos coordinados con el cliente.
Las entregas pueden realizarse en Lima y provincias mediante operadores logísticos.
Los tiempos pueden variar según disponibilidad, ubicación o volumen del pedido.
La empresa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros o factores externos. - Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de:
Verificar que los productos recibidos coincidan con el pedido.
Revisar el estado del producto al momento de la entrega.
Informar cualquier incidencia dentro del plazo establecido. - Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logos, diseño) pertenece a Distribuidora Yvana y no puede ser reproducido sin autorización. - Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.